Devoluciones y Cambios
En Venum, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución si el equipo no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver o cambiar.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso en entrenamientos.
Envío del Equipo
Imprime la etiqueta de envío proporcionada y lleva el paquete a tu punto de entrega más cercano para su procesamiento logístico.
Reembolso o Sustitución
Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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